Performansın esneklikle birleşmesi global tedarikçi ödülü kazandırdı
260'ın üzerinde tedarikçiyi Luneburg, Almanya'daki genel merkezinde değerlendiren ve puanlayan hassas yapıştırıcı ekipmanları üreticisi Nordson kısa bir süre önce şirketin en iyi “global Tedarikçisi” ödülünü Omron'a layık gördü.
Nordson grup, endüstriyel sıvı ve toz kaplama, yapışkanlar ve sızdırmazlık bileşenlerinin birçok tüketici ve endüstri ürününe üretim sırasında uygulanması alanında lider konumundadır.
Nordson Satın Alma Yöneticisi Tim Guttman konuyla ilgili olarak şunları söyledi: “Tedarikçinin teslimat performansı (kalite, doğruluk, vb.) önemli bir bileşen olsa da tüm resmi anlatmak için yeterli değildir”, “Esneklik, göz ardı edilmemesi gereken bir bileşendir. Neyse ki, Omron her yeni isteğimize hızlı ve esnek şekilde yanıt verebilme becerisine sahip. Birlikte çalışarak, verimliliğimizi önemli ölçüde artırmayı başardık.”
Nordson'un 12 aylık bir dönem için gerçekleştirdiği ölçümler, yüzde 99,5 tedarik doğruluğu ve hiç bir kalite sorunu olmadan geçen bir süreyi yansıtıyordu. Omron Algılama, Güvenlik ve Bileşenler Bölümünden Lucian Dold konuyla ilgili şunları söyledi:
“Bu sürecin daha iyiye gideceğine inanıyorum. Gelecekteki zorlukları aşma vizyonuna sahip müşterilerimizle bir arada çalışmaya devam edeceğiz. Nordson'un ödülü bir sonraki seviyeye ulaşmamız için bize motivasyon sağladı.”
Size sunduğumuz tekliflerin eksiksiz olmasını sağlayan gerçek müşteri odaklı yaklaşımdır
Omron genellikle mükemmel ürünler sunan bir tedarikçi olarak görülse de, perde arkasındaki gerçeklik bundan çok daha fazlasıdır. Youtube kanalımızda Omron'da önemli görevler üstlenen kişilerin müşteri odaklı yaklaşımın ürün portföyümüzle birlikte müşterilerimize eksiksiz teklifler sunmamızda ne kadar önemli bir unsur olduğunu açıkladıkları kısa videolara erişebilirsiniz.
Daha fazla Müşteri Referansı
Müşteri referansları
Biz, Omron'da müşterilerimizi dinlemeyi severiz. Tüm gün müşterilerimizin ihtiyaçlarını dinleyebiliriz, böylece yeni fikirler üretiriz. 20 yılı aşkın süredir paketleme makinesi müşterilerimizi dinlediğimiz için de iyi fikirlerimiz olduğunu duymak sizi şaşırtmamalı.