CEO'muz Seigo Kinugawa'dan müşterilerimize ve iş ortaklarımıza mesaj
Müşterilerimize ve iş ortaklarımıza,
Tüm dünyanın koronavirüs salgınıyla mücadele ettiği, oldukça zor zamanlardan geçiyoruz. Ben de sizler gibi, enfekte olan kişi sayısının artışını endişeyle takip ediyor ve virüsün etkileriyle ön saflarda mücadele edenleri takdir ediyorum. Kalplerimiz ve düşüncelerimiz, yaşanan bu eşi benzeri görülmemiş olaylardan etkilenen insanların yanındadır.
Güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlarken müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya devam edecek şekilde faaliyet takibi yapıp işlerimizi uyarlamak için global ve bölgesel Koronavirüs ekipleri oluşturduk. Ekiplerimiz, bu hedefler doğrultusunda Dünya Sağlık Örgütü'nün ve yerel kamu sağlığı yetkililerinin talimatlarını harfiyen uygulamaktadır. Hem çalışanlarımız ile yakın çevrelerinin hem de müşterilerimizin güvenliğini ve sağlığını korumak için çalışma ortamımızda önemli değişiklikler yaptık. Mümkün olan yerlerde uzaktan çalışma sistemine geçip fabrikalarımızda, dağıtım merkezlerimizde ve faal durumdaki tesislerimizde aktif kişisel koruyucu önlemler aldık. Ekip arkadaşlarımızın, bu benzersiz duruma uyum sağlama ve müşterilerimiz için iş sürekliliğini koruma konusundaki başarıları nedeniyle son derece gururluyuz.
Ayrıca, tedarik zinciri operasyonlarımız üzerindeki etkiyi yakından takip ediyor ve ürünlerin pazarda sürekli akışını sağlamak için fabrikalarımızla, depolarımızla ve dağıtım merkezlerimizle yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Gerek müşteri hizmetleri ve destek ekiplerimiz gerekse mühendislerimiz, birçok alanda uzaktan hizmet ve danışmanlık sunabilecek kapasitededir. Dolayısıyla ihtiyaçlarınızı karşılayacağımızdan emin olabilirsiniz. Bununla birlikte, bu süreç boyunca müşterilerimizin bilgilerini ve becerilerini geliştirebilmesi için teknik ve eğitim webinarları da düzenliyoruz.
Bu dinamik ortamda çalışmalarınızı ve faaliyetlerinizi sürdürmenize yardımcı olmak için çeşitli alanlarda bilgilendirmeler yayınlıyoruz. Bunlar arasında teslimat, teknik destek ve eğitim içerikli yayınların yanı sıra toplulukları nasıl desteklediğimize dair bilgiler yer alıyor. Bu bilgiler sürekli olarak güncellenecektir.
Bu süreçte toplumumuzu korumak adına yaptığınız her şey için size teşekkür etmek istiyorum, sizinle çalışmak bizim için ayrıcalıktır.
Seigo Kinugawa