OMRON'un Sanal Yardım hizmeti, teknik destek ve danışmanlık işlemlerinin kolay, hızlı ve güvenli bir şekilde yapılmasını sağlayan Uzaktan destek çözümüdür. Sanal Yardım, dünyanın dört bir yanındaki sorunları tanımlayıp çözmenin yanı sıra, en iyi makineleri tasarlamanıza yardımcı olmak için artırılmış gerçeklik teknolojisini kullanır.
-
Uzmanlarımızla bağlantıda kalın
İnteraktif bir uzak bağlantı aracılığıyla en deneyimli mühendislerimizden doğrudan yardım alarak deneyim ve bilgimizden tesisinizde yararlanın.
-
Maliyetleri azaltın
Sorunları hızla ele alın. Tesis ziyareti gerektirmeyen basit makineler ve acil ihtiyaçlar için Sanal Yardım ideal bir çözümdür. Tesis ziyaretleri yerine Sanal Yardım hizmetimizden yararlanarak seyahat maliyetlerini azaltın.
-
Verimliliğinizi artırın
Daha kısa dönüş süresi. Uzaktan ziyaret programlayarak tesis ziyaretlerine kıyasla çok daha hızlı destek alabilirsiniz.
Temel özellikler
Tercih ettiğiniz platformu kullanın
OMRON'un Sanal Yardım hizmeti hem Android hem de iOS cihazlarında kullanılabilir.
Sanal Yardım Hizmeti şunlar için çok uygundur:
-
Onarım ve Bakım
OMRON ürünlerinin kullanım ömrü süresiz olsa da bazen beklenmedik durumlar ortaya çıkabilir. Böyle durumlarda tesisinize bağlanıp bağlantıları ve hata kodlarını kontrol edebilir, mümkün olduğunda sorunu uzaktan çözmeniz için size yol gösterebiliriz.
-
Denetim
Emniyet ve robot alanındaki uzmanlarımız, iyileştirmeleri bulmak ve olası sorunları gidermek için makinenizi uzaktan inceleyebilir. Ayrıntılar için güvenlik ve robot hizmetlerimize göz atın.
-
Eğitim
E-Öğrenim Hizmetlerimize ek olarak, programlama alanındaki birden fazla beceri düzeyi için sanal eğitim kursları sunabiliriz. Dilerseniz özelleştirilmiş kursların uzaktan verilmesi için teknik destek ekibimiz veya hesap yöneticiniz aracılığıyla talepte bulunabilirsiniz.
-
Saha Hizmeti
Bazı durumlarda, çeşitli nedenlerden dolayı saha desteği mümkün olmaz. Böyle bir durumda saha desteği yerine Sanal Yardım Hizmetimizden yararlanarak tesisinizde en deneyimli saha mühendislerimizden destek alabilirsiniz.
Akıllı gözlükleri de destekliyoruz!
Tesisinizde akıllı gözlük kullanıyorsanız eller serbest ve mobil kullanım ihtiyaçlarınız için Sanal Yardım Hizmeti de sağlayabiliriz.
Desteklediğimiz akıllı gözlük türlerini öğrenmek için lütfen teknik destek ekibimize başvurun.
Ayrıntılar için bizimle iletişime geçinHizmetler ve Destek
Eğitim Hizmetleri
Endüstriyel Otomasyon becerilerinizi geliştirin. Bilgi birikiminizi artırarak sektörünüzdeki ihtiyaçları karşılayın
Saha Hizmetleri
Saha Mühendislerimiz, standart destekten daha fazlasına ihtiyacınız olduğunda gelişmiş destek ve mühendislik yardımı sağlar.